岗位职责：负责淘宝店铺的售前客户咨询，订单跟进直至交易完成，售后服务，处理一般投诉要求：1、打字速度快（使用五笔输入法打字，能够盲打，每分钟80字以上），普通话标准，口齿清楚，反应灵活，责任心强；2、熟悉淘宝基本流程，有淘宝或天猫客服销售经验优先；白班8：30-17：30，晚班17：30-24：00（晚班可在家上）。兼职勿扰工资底薪+提成模式，年收入四万元以上。